私樓滲水求助途徑

如私樓業主遇上單位漏水，可先與懷疑源頭商討，並聯絡大廈管理公司或法團協助，檢驗滲水原因及維修。若無法與鄰居協商解決，可向屋宇署及食環署聯合 辦事處求助。若滲水構成衞生滋擾，聯合辦事處可據《公眾衞生及市政條例》處理，條例規定在通知指明的期限內，滲水源頭需減除滋擾。必要時業主可聘建築及法 律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。

滲水投訴電話：政府熱線1823

處理滲水資訊：http://www.bd.gov.hk/chineseT/services/index_faqC.html

資料來源：食環署及屋宇署網頁

漏水源頭負責部門

漏水源頭：排水管
跟進部門：屋宇署
條例依據：按《建築物條例》針對失修問題

漏水源頭：供水管漏水
跟進部門：水務署
條例依據：按《水務設施條例》制止浪費食水

漏水源頭：污水或雨水經由天台或外牆滲入
跟進部門：屋宇署
條例依據：按《建築物條例》針對失修問題

資料來源：食環署及屋宇署網頁